Ядро системы «Капелла. Центр обслуживания клиентов»

Бизнес архитектура

Система построена на следующих серверных компонентах:

• Сервер авторизации (безопасности);
• Сервер коммуникаций;
• Универсальное хранилище;
• Сервер сценариев.

Клиентские части системы:

• «Единое окно»- SMART-клиент;
• Тонкий клиент.

Решения могут легко интегрироваться и обмениваться данными с существующими системами, уже работающими в бизнесе, объединяя несколько бизнес-процессов.

Например, получая сведения о задолженности клиента из бэк-офисной системы или размещая информацию о заявке на приобретение продукта во фронт-офисной системе.

Техническая архитектура

• Система построена на платформе Microsoft .Net 3.5 SP1.
• В качестве СУБД для хранения внутренних данных системы может использоваться любая реляционная база данных, имеющая ADO.NET адаптер (MSSQL, ORACLEи пр.)
• Все серверные компоненты системы выполнены в виде служб Windows (сервисы).
• Все серверные компоненты системы являются Web службами и взаимодействуют между собой и с клиентскими приложениями по протоколу SOAP.
• В качестве транспорта для SOAP можно использовать различные транспортные протоколы, в том числе, защищенные (включая Kerberos):
  • TCP/TCPS 
  • HTTP/HTTPS