(495) 662-96-76
sale@capella.ru
Консалтинг
Прежде чем приступать к автоматизации, необходимо иметь четкое представление о целях и задачах внедрения системы, о том, какие функции маркетинга, продаж и обслуживания необходимо автоматизировать, какую систему выбрать, что и в какой последовательности выполнять для успешного ее внедрения.
Наши специалисты, имеющие практический опыт консалтинговой деятельности, помогут вам провести диагностику (обследование) процессов маркетинга, продаж и обслуживания, а также задействованных в указанных в этих процессах информационных систем и технической инфраструктуры.
«В тему»
В результате вы получите:
- Структурированное описание целевого состояния процессов работы с клиентами в условиях автоматизированной системы.
- Чёткие функциональные требования к системе, учитывающие специфику ваших бизнес-процессов.
- План конкретных мероприятий (как технических, так и организационных) по достижению целевого состояния.
На основе совместно выработанных изменений наши специалисты разрабатывают подробное техническое задание, проектирующее будущую информационную систему.
Документ содержит подробное описание от верхнего уровня - на уровне бизнес-логики системы, до детализации конкретных шагов пользователя системы.