Решение ЕДДС/Служба 112

Согласно ГОСТу Р 22.7.01-99 «Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Единая Дежурно-Диспетчерская служба» от 01.01.2000 и «Концепции создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер "112" на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований» от 25 августа 2008 года N 1240-р целью создания ЕДДС является повышение готовности администрации и служб города к реагированию на угрозу или возникновение чрезвычайных ситуаций, эффективности взаимодействия привлекаемых сил и средств городских служб при их совместных действиях по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций.

Программный продукт «Капелла. ЕДДС/Служба 112» автоматизирует процессы взаимодействия с населением, организациями в части приема обращений, передачи информации в дежурные диспетчерские службы и контроля над устранением выявленных нарушений.

Преимущества внедрения системы «Капелла. ЕДДС/Служба 112»

1. Интеграция всех систем в «единое окно».
2. Автоматизация процессов реагирования в ЧС с помощью сценариев обслуживания.  
3. Наличие простых и удобных инструментов настройки.  
4. Контроль качества обслуживания.  
5. Соответствие последним требованиям к обеспечению безопасности.